Odgovore na najpogostejša vprašanja najdete tukaj:

Če odgovora niste našli, nas lahko pokličite na 041 846 116 ali nam pišete na: info@pepswine.si

NAROČILA & DOSTAVA

Je za oddajo naročila potrebna prijava?

Za nakup na naši spletni strani ni potrebna registracija in lahko ustvarite račun kot gost, kar pomeni, da samo vnesete vaše podatke za dostavo in kontaktne podatke. Če pa se registrirate, se vaši podatki shranijo in Vam naslednjič ne bo potrebno ponovno vpisovati vseh podatkov.

Kako poteka dostava?

Po Sloveniji dostavo za nas vrši podjetje DPD. Pred dostavo prejmete SMS obvestilo, da je kurir prevzel paket in je na poti do vas. Če vas ni doma, bo kurir pustil sporočilo in bo paket dostavljen naslednji delovni dan. Najbolje, da se po prejetem SMS-u o času dostave dogovorite s kurirjem.
Ob prevzemu lahko paket plačate z gotovino ali pa s kreditno/debetno kartico.
Dostava poteka ob delovnih dneh, največkrat dopoldne. Če paketa ne prevzamete v roku 5 dni, se bo ta žal vrnil nazaj na naš naslov.

Kolikšni so stroški pošiljanja?

Ob nakupu nad 75 € stroške pošiljanja krijemo mi. Ob nakupu do tega zneska pa se strošek pošiljanja obračuna po ceniku DPD.  Več o cenah najdete v pogojih poslovanja.

Lahko naročilo kje osebno prevzamem?

Naročilo lahko tudi prevzamete na našem sedežu na Svetinjah. Tukaj lahko vino tudi poskusite.

PLAČILA & RAČUNI:

Kako plačam paket?

  • Plačilo po povzetju:
    Plačilo po povzetju je možno samo za dostavo v Sloveniji, za ostale države mora biti naročilo v celoti plačano.
  • DPD paketna služba:
    Kurir prinese paket na dom, po povzetju plačate njemu direktno. Če se pri dostavi karkoli zaplete, kurir pokliče, da se dogovorite za prevzem. Če vas ni doma, pusti sporočilo o prispeli pošiljki.
    DPD kurirju lahko plačate z gotovino ali s kreditno/debetno kartico.
  • Plačilo s kreditnimi/debetnimi karticami:
    V naši spletni trgovini lahko nakupujete s karticami:
    Maestro, Mastercard, Visa, Diners in America Exress.
  • Plačilo preko PayPal računa:
    Tukaj lahko enostavno plačate takoj preko vašega PayPal računa. Plačilo je izvedeno takoj, mi pa vam v najkrajšem možnem času pošljemo vaš paket.

KAKO VEM, DA JE NAKUPOVANJE PRI VAS VARNO?

Na vsakem koraku vam zagotavljamo 100 odstotno varnost. Prav tako spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k temu, da jo varujemo.
Da bi izvedeli več, si preberite Pogoje poslovanja.

Scroll Up